价格举报中心是价格主管部门联系群众的纽带和桥梁。今年上半年,鹤壁市价格举报中心按照国家发改委工作要求,及时、有效开通鹤壁市、县(区)级12358价格举报平台、实现12358业务处理平台网上办公,网上网下同时受理、登记、查办价格举报投诉案件,更好地维护了举报人的价格合法权益。2015年上半年,全市共计办理各类价格举报投诉(咨询)案件214件,其中,市长信箱和市发改委交办12件,来人举报8件,新闻媒体介入投诉案件2件,电话直接举报192件,退还举报人多收价款13200余元,为消费者挽回经济损失30000多元。同时,对消费者投诉较多的物业小区公共地带停车收费、新建开发住宅房的配套设施收费、交通事故或违章车辆的施救费用等进行了专题调研,向有关部门提出了整改措施和建议,有效地维护了消费者的价格权益。