鹤壁市价格监督检查局从建章立制入手大力提升服务意识

　　2014年以来，鹤壁市价格监督检查局以党的群众路线教育实践活动为契机，以“三严三实”为标准，大力推进服务型行政执法建设，进一步完善修订了鹤壁市价检局党建、业务工作目标和党风廉政建设考核办法，重新修订完善了鹤壁市价检局行政管理制度19项、行政执法制度12项，新建了局领导班子联系县区工作制度、聘请政风行风监督员制度，为依法行政、规范管理、服务群众奠定了坚实基础。在价格监督检查工作中坚持以人为本、转变作风、强化服务、构建和谐的基本理念，把价格监管转化为价格服务，变“事后检查”为“事前服务”。去年以来，局领导集中主要精力，先后成立6个调研组对消费者反应强烈、社会关注度高、带有一定垄断性的涉企收费、物业收费、驾校收费、泵车收费等问题进行了专题调研。在调研中，我们认真听取被调研单位的意见和建议，对调研中发现的问题和问题倾向及时进行了告诫和提醒。同时，先后7次走进医疗、教育、城建、交通等行业和部门进行价格政策宣讲、价格行为规范、价格政策提醒、告诫等跟踪服务，通过主动服务，不仅减少了行业和部门的价格违法概率，同时也对这些行业和部门的价格政策进行了规范，收到了事半功倍的效果。